Transferul nu este inclus în prețul de bază al călătoriei, dar poate fi achiziționat suplimentar în multe dintre destinațiile noastre în momentul rezervării. Dacă dorești transfer, este important să îl adaugi în timpul rezervării. Achiziționarea transferului ulterior implică multă muncă manuală și costuri suplimentare.
Verifică informațiile de pe biletul tău de transfer, care se află în contul tău alături de celelalte documente de călătorie. Pe biletul de transfer vei găsi fie un cod QR, fie un link prin care poți obține detalii despre preluarea la plecare și la întoarcere. De asemenea, acolo sunt disponibile și datele de contact ale companiei de transfer.
Transferul te va aștepta la sosirea în destinație (ora menționată pe biletul tău este ora zborului și NU ora de preluare pentru transfer). Prețul include transferul atât la sosire, cât și la întoarcere.
Dacă, din orice motiv, apar probleme și transferul nu este disponibil, te rugăm să te adresezi biroului de informații (existent în unele destinații) și/sau să contactezi numărul de telefon local menționat pe biletul de transfer.
Dacă, în mod excepțional, alegi să iei un taxi către/de la hotel, păstrează chitanța și contactează-ne prin formularul nostru de contact pentru a investiga situația.
Cele mai frecvente optiuni de transfer sunt urmatoarele:
1. Autobuz (shared transfer): Imparti transportul cu alti pasageri, iar dimensiunea autobuzului este adaptata la numarul de sosiri si la alegerea hotelului. Acest lucru ar putea insemna ca autobuzul opreste la mai multe hoteluri. Aceasta optiune este de obicei cea mai ieftina si pretul este dat per persoana.
Te rugam sa retii: accesul la anumite hoteluri poate fi limitat, uneori ingreunand autobuzul sa circule pana la intrarea in hotel. In aceste cazuri, autobuzul se va opri la cea mai apropiata statie de autobuz, ceea ce ar putea ca esti nevoit sa mergi pe jos pana la hotel.
2. Transfer cu taxi (transfer privat): acesta este un transport privat pentru tine si insotitorul (insotitorii) tau de calatorie. Aceasta optiune este de obicei putin mai scumpa, dar in schimb, mergi mereu direct la hotelul tau. Pretul este stabilit per persoana si, de obicei, compania de taxi accepta pana la patru pasageri.
Alte informatii
Preluarea de la aeroport la hotel: In majoritatea destinatiilor, vei fi intampinat de un reprezentant al companiei de transfer atunci cand parasesti zona de sosiri a aeroportului. Aceasta persoana va tine un semn inscriptionat cu numele agentiei tale de turism. In unele destinatii, este necesar sa mergi intr-un birou in sala de sosiri sau in vecinatatea acestuia. Informatiile despre cum sa ajungi la zona de preluare sunt indicate pe biletul de transfer.
Preluarea de la hotel la aeroport: cu o zi inainte de calatoria de intoarcere, hotelul va fi informat cu privire la ora exacta pentru transferul tau. Acest lucru se va face fie prin fax, fie prin e-mail trimis la hotel. Poti gasi informatii despre ora exacta de preluare la receptie, fie in caseta cheii, fie intr-o alta locatie desemnata. Se trimite dupa-amiaza tarziu sau seara devreme in ziua dinaintea plecarii.