Mitt bagage är försenat eller skadat. Vad ska jag göra?

Bagagekompensation

Saknar du ditt bagage eller i det fall en väska blir skadad under flygresan måste du anmäla det till flygbolagets representanter på flygplatsen. De fyller då i en så kallad PIR-rapport (skadeanmälan), som du får en kopia av, samt efterlyser ditt bagage. Detta måste du göra på egen hand. Flygbolaget kontaktar dig så snart ditt bagage har återfunnits.

Om ditt bagage skadades i samband med flygresan måste du göra en skadeanmälan.

Gjorde du ingen PIR-rapport på flygplatsen behöver du omgående ta kontakt med ditt flygbolag.

Ersättningskrav ställs sedan direkt till flygbolaget.

Obs! Flygbolaget ansvarar inte för mediciner, eventuella värdeföremål såsom kamera, kontanter, smycken m.m., som förvarats i incheckat bagage. Vissa flygbolag erbjuder en särskild försäkring för stöldbegärliga föremål. Särskild deklaration ska i sådana fall göras direkt till flygbolaget vid incheckning.