Zakazano mi podróżowania. Czy mogę zmienić/anulować podróż?

Anulowanie
Anulowanie podróży może nastąpić za opłatą zgodnie z ustawą o podróżach pakietowych i warunkami podróży. Zawsze należy to zrobić drogą mailową natychmiast po wystąpieniu przeszkody. W przypadku anulowania poza naszymi godzinami pracy – skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą i/lub hotelem. Następnie poinformuj nas mailowo o podjętych działaniach.

Ochrona przed anulowaniem
Aby uniknąć wysokich kosztów anulowania w przypadku choroby lub poważnej, możliwej do zweryfikowania przeszkody, zalecamy wykupienie osobnej ochrony przed anulowaniem. Przeczytaj więcej o ochronie przed anulowaniem tutaj.

Opłata administracyjna
W przypadku anulowania/zmiany pobieramy opłatę administracyjną oprócz kosztów naliczanych przez linię lotniczą i/lub hotel. Podróż musi zostać anulowana przed wylotem, aby możliwy był zwrot środków.

Zmiana rezerwacji
Zarezerwowanych podróży nie można zmienić, chyba że został zakupiony produkt „Elastyczna zmiana rezerwacji”. Elastyczna zmiana rezerwacji jest dostępna dla niektórych pakietów/miejsc docelowych w zależności od ich konfiguracji i jest wyświetlana w procesie rezerwacji jako opcja dodatkowa.

Zmiana nazwiska
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci sprawdzić, czy zmiana nazwiska jest możliwa. Jeśli jest możliwa i zdecydujesz się ją przeprowadzić, pobieramy stałą opłatę administracyjną oprócz opłaty linii lotniczej.

Uwaga! Bardzo ważne jest, aby zawsze dokładnie sprawdzić imiona i nazwiska, aby upewnić się, że zgadzają się z paszportem przed dokonaniem rezerwacji i wiążącego zakupu.

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 1 z 1