Po zarezerwowaniu podróży otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. To nie jest twój bilet. Przeczytaj uważnie swój e-mail. Bilet znajdziesz w zakładce „Twoja rezerwacja”.
Ważne jest, aby adres e-mail był zgodny z adresem, na który zarezerwowałeś podróż. Czasami możesz wpisać zły adres e-mail lub źle go przeliterować. W takim przypadku należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, a my poprawimy to w naszym systemie.
Dostęp do dokumentów podróży uzyskujesz bezpośrednio w zakładce „Twoja rezerwacja”. Zaloguj się za pomocą adresu e-mail użytego podczas rezerwacji i numeru rezerwacji na potwierdzeniu rezerwacji.
Po uzyskaniu dostępu do swoich rezerwacji masz również dostęp do wszystkich dokumentów podróży, voucherów hotelowych, biletów lotniczych (jeśli wykupiłeś pakiet wakacyjny) i biletów na transfery (jeśli dodałeś transfer ). Musisz je wydrukować i zabrać ze sobą w podróż.
Nie wysyłamy biletów pocztą ani bezpośrednio na Twój adres e-mail.