Transfer er ikke inkludert i reisens grunnpris, men kan kjøpes som tillegg på mange av våre reisemål når du bestiller reisen. Hvis du ønsker transfer, er det enklest å bestille dette i selve bestillingsprosessen, siden transfer ikke kan ordnes i etterkant.
Hvis du har inkludert transfer i pakkereisen din, finner du en voucher (transferbillett) i reisedokumentene dine under My Holidays. Voucheren inneholder viktig informasjon om transferen. Der vises enten en QR-kode eller en lenke hvor du kan få detaljert informasjon om henting ved utreise og hjemreise, samt kontaktopplysninger til transferselskapet.
Transferen venter på deg ved ankomst til reisemålet (tiden som står på voucheren er flytiden din, ikke hentetid for transferen). Følg instruksjonene på voucheren. Hvis det av en eller annen grunn oppstår problemer og transferen ikke er på plass, må du oppsøke informasjonsskranken som finnes på enkelte reisemål og/eller kontakte det lokale nødnummeret som står på voucheren.
I forbindelse med hjemreisen vises hentetid og sted tidligst 24 timer før avreise via lenken/QR-koden. Det er viktig å bruke lenken/QR-koden for å få nøyaktig hentetid og sted. Hvis transferen ikke er på plass til avtalt tid, er det viktig at du kontakter transferselskapet via nødnummeret som vises på voucheren.
Hvis du mot formodning må ta taxi til/fra hotellet, må du ta vare på kvitteringen og kontakte oss via kontaktskjemaet vårt, så undersøker vi hva som kan ha gått galt.
SAS Holidays tilbyr vanligvis to ulike transferalternativer:
Shuttlebuss/transfer: Her deler du transport med andre passasjerer, og bussens størrelse tilpasses etter antall ankommende og deres hotellvalg. Dette kan bety at bussen har flere stopp på vei til hotellet ditt. Hvis du ønsker en rask og smidig transfer, anbefales privat transfer. Busstransfer er ofte et rimeligere alternativ, og prisen oppgis per person. Vennligst merk: Til enkelte hoteller kan fremkommeligheten være begrenset, slik at transferbussen ikke alltid kan kjøre helt frem til hotellets inngang. I slike tilfeller stopper bussen på nærmeste tilgjengelige sted, noe som kan innebære en kort gåtur til hotellet.
Taxitransfer: Dette er privat transport for deg og reisefølget ditt. Dette alternativet er som regel litt dyrere, men til gjengjeld kjører dere alltid direkte til hotellet. Prisen oppgis per person, og taxiselskapet godtar vanligvis opptil fire passasjerer. Ankomst til flyplassen: På de fleste reisemål blir du møtt av en representant når du forlater ankomsthallen. Personen har et skilt med ditt/reisearrangørens navn. På enkelte reisemål må du henvende deg til et kontor i eller i nærheten av ankomsthallen. Informasjon om fremgangsmåten på ditt reisemål står på transferbilletten. Ved avbestilling av transfer gis det vanligvis ingen refusjon.