Hvordan kan jeg avbestille reisen, eventuelt deler av reisen?

HER KAN DU LESE MER OM AVBESTILLINGSBESKYTTELSE

Avbestilling

Avbestilling av reise skal alltid skje via e-post til info@tripx.no og umiddelbart etter at hindringer har oppstått. Ved avbestilling av reise utenom våre åpningstider – kontakt alltid flyselskapet og/eller hotellet direkte. Informer oss deretter på e-post om hvilke tiltak du har foretatt.

Avbestilling av hotell (kun hotell på din bestilling)
Regler for avbestilling/endring og refusjon av hotell, varierer for ulike hoteller og sesonger.
Dersom du ikke avbestiller innen avreise, kan du ikke få noen refusjon. Kontroller regelverket for de hotellene du er interessert i før bestilling. Våre regelverk kan avvike fra hotellets offisielle.

Avbestilling av hotell + fly
Vanligvis er flydelen av reisen IKKE refunderbar. I enkelte tilfeller kan hele eller deler av hotelldelen bli refundert. Dette avhenger av hvor lang tid i forveien avbestillingen skjer, samt ut ifra sesong. Kontakt oss omgående når grunner til en evt. avbestilling oppstår, for informasjon om vilkårene for den spesifikke reisen.

Administrasjonsgebyr
I tilfeller der en refusjon kan gis etter en avbestilling/endring, tar vi et administrasjonsgebyr utover den kostnaden som flyselskapet og/eller hotellet krever. Gebyret er alltid på minst 495 kroner per person. Reisen må alltid være avbestilt før avreise for at eventuell refusjon kan godkjennes.

Avbestillingsforsikring
For å unngå høye avbestillingskostander i forbindelse med sykdom eller godkjente alvorlige hindringer, anbefaler vi deg å tegne en separat avbestillingsbeskyttelse. Les mer om avbestillingsbeskyttelse ved å følge linken ovenfor. For at sende skademelding, klikk her.