Flyplasser kan tilby ulike former for assistanse til passasjerer med funksjonshemming (nedsatt mobilitet på grunn av en fysisk funksjonshemming, psykisk funksjonshemming, psykisk lidelse eller alder, hvor situasjonen krever passende oppmerksomhet og tilpasning til spesielle behov).
Dette må meldes til din reisearrangør ved bestilling av reisen eller nærmere avreisedatoen.
I de fleste tilfeller kan vi videreformidle denne informasjonen til det aktuelle flyselskapet, som deretter bestiller denne tjenesten fra flyplassen. Flyselskapet må imidlertid bestille assistansen senest 72 timer før avreise, så husk å informere oss så snart som mulig etter at bestillingen er gjort.
Kontakt vår kundeservice via vårt kontaktskjema, velg skjemaet «Andre spørsmål» og fyll det ut. Vennligst skriv «Rullestolassistanse» i emnefeltet.