Jeg er blitt forhindret, kan jeg booke om/avbestille reisen min?

Avbestilling
Avbestilling av reise skal alltid skje via e-post til info@tripx.no og umiddelbart etter at hindringer har oppstått. Ved avbestilling av reise utenom våre åpningstider – kontakt alltid flyselskapet og/eller hotellet direkte. Informer oss deretter på e-post om hvilke tiltak du har foretatt.

Avbestilling av hotell (kun hotell på din bestilling)
Regler for avbestilling/endring og refusjon av hotell, varierer for ulike hoteller og sesonger.
Dersom du ikke avbestiller innen avreise, kan du ikke få noen refusjon. Kontroller regelverket for de hotellene du er interessert i før bestilling. Våre regelverk kan avvike fra hotellets offisielle.

Avbestilling av hotell + fly
Vanligvis er flydelen av reisen IKKE refunderbar. I enkelte tilfeller kan hele eller deler av hotelldelen bli refundert. Dette avhenger av hvor lang tid i forveien avbestillingen skjer, samt ut ifra sesong. Kontakt oss omgående når grunner til en evt. avbestilling oppstår, for informasjon om vilkårene for spesifikk reise.

Administrasjonsgebyr
I tilfeller der en refusjon kan gjøres etter en avbestilling/endring, tar vi et administrasjonsgebyr utover den kostnaden som flyselskapet og/eller hotellet krever. Gebyret er alltid på minst 495 kroner per person. Reisen må alltid være avbestilt før avreise for at eventuell refusjon kan gis.

Avbestillingsbeskyttelse
For å unngå høye avbestillingskostander i forbindelse med sykdom eller alvorlige godkjente hindringer, anbefaler vi deg å tegne en separat avbestillingsbeskyttelse. Les mer om avbestillingsbeskyttelse her.

Ombooking! Vanligvis kan ikke reisene bookes om, men i enkelte tilfeller kan endringer gjøres med hotellbestillingen. Kontakt oss via e-post, info@tripx.no, med din forespørsel.

Ved navneendringer gjelder ulike regler fra flyselskap til flyselskap, og det er kun noen få selskaper som godkjenner navneendringer (alltid mot et gebyr). Send oss en e-post til info@tripx.no, så hjelper vi deg med å undersøke om en navneendring er mulig. Ønsker du å gjøre en endring, tar vi et fast administrasjonsgebyr på 495 kroner, utover flyselskapets gebyr. Obs! Det er veldig viktig at du alltid dobbeltsjekker navnene en ekstra gang, slik at de stemmer overens med passet, før du fullfører din bestilling og ditt bindende kjøp.

0 av 0 syntes dette var nyttig