Avbestilling
Avbestilling av reise skal alltid skje via e-post til info@tripx.no og umiddelbart etter at hindringer har oppstått. Ved avbestilling av reise utenom våre åpningstider – kontakt alltid flyselskapet og/eller hotellet direkte. Informer oss deretter på e-post om hvilke tiltak du har foretatt.
Avbestillingsbeskyttelse
For å unngå høye avbestillingskostander i forbindelse med sykdom eller alvorlige godkjente hindringer, anbefaler vi deg å tegne en separat avbestillingsbeskyttelse. Les mer om avbestillingsbeskyttelse her.
Administrasjonsgebyr
Etter en avbestilling/endring, tar vi et administrasjonsgebyr utover den kostnaden som flyselskapet og/eller hotellet krever. Reisen må alltid være avbestilt før avreise for at eventuell refusjon kan gis.
Ombooking
Reisene kan ikke bookes om.
Navneendringer
Send oss en e-post til info@tripx.no, så hjelper vi deg med å undersøke om en navneendring er mulig. Ønsker du å gjøre en endring, tar vi et fast administrasjonsgebyr utover flyselskapets gebyr.
Obs! Det er veldig viktig at du alltid dobbeltsjekker navnene en ekstra gang, slik at de stemmer overens med passet, før du fullfører din bestilling og ditt bindende kjøp.