Als je je zorgen maakt over een annulering van de vlucht veroorzaakt door een staking, heb je in de eerste plaats deze rechten (betaald en verstrekt door de luchtvaartmaatschappij):
- Recht om opnieuw te boeken of een terugbetaling voor het ticket te krijgen.
- Recht op eten en drinken (door coupons die worden uitgedeeld).
- Recht op hotelaccommodatie.
- Je kunt ook recht hebben op een onkostenvergoeding of compensatie.
In het geval van een staking heb je altijd het recht om te worden bijgestaan door de luchtvaartmaatschappij. Wacht op informatie over de locatie en/of zoek een informatiebalie. Houd er rekening mee dat als je kiest voor een ticket terugbetaling, de luchtvaartmaatschappij niet langer de verplichting heeft om te betalen voor een hotel of voor eten.
In het geval van een staking gelden dezelfde basisregels als voor geannuleerde en vertraagde vluchten.
Is dit van toepassing?
Heb je problemen gehad met een luchtvaartmaatschappij vanwege een staking? Als je een klacht hebt ingediend bij de luchtvaartmaatschappij en geen antwoord hebt gekregen of als je niet tevreden bent met het antwoord dat je hebt gekregen, kun je contact opnemen met het European Consumer Centers Network
Neem contact met ons op als dit gevolgen heeft voor jou, leg uit welke acties je tot nu toe hebt ondernomen en welke beslissingen jij/de luchtvaartmaatschappij heeft genomen. Als er geen contact met ons wordt opgenomen, kunnen we het hotel en het transferbedrijf (als je dit hebt geboekt) niet op de hoogte brengen.