De transfer is niet inbegrepen in de basisprijs van de reis, maar kan bij veel van onze bestemmingen als extra worden bijgeboekt tijdens het reserveren van uw reis. Als u een transfer wenst, is het belangrijk dat u deze direct tijdens de boeking toevoegt. Het achteraf reserveren of aanschaffen van een transfer brengt veel handmatig werk en extra kosten met zich mee.
Raadpleeg de informatie op uw transferbewijs, dat beschikbaar is in uw account samen met uw andere reisdocumenten. Op uw transferbewijs vindt u een QR-code of een link waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de ophaaltijden voor zowel de heen- als terugreis, evenals de contactgegevens van het transferbedrijf.
Uw transfer wacht op u bij aankomst op uw bestemming (de tijd die op uw ticket staat vermeld is uw vluchttijd en NIET uw ophaaltijd voor de transfer). De prijs is inclusief transfer voor zowel de heen- als de terugreis.
De ophaaltijd wordt op zijn vroegst 24 uur voor vertrek van de terugreis bijgewerkt. Het is daarom belangrijk dat u de link of QR-code raadpleegt om de exacte ophaaltijd te controleren.
Mocht er onverhoopt een probleem ontstaan en uw transfer is niet aanwezig, ga dan naar de informatiebalie (indien aanwezig op uw bestemming) en/of neem contact op met het lokale telefoonnummer dat op uw transferbewijs staat vermeld.
Als u in een uitzonderlijk geval besluit een taxi van of naar het hotel te nemen, bewaar dan het bonnetje en neem contact met ons op via ons contactformulier, zodat wij kunnen onderzoeken wat er mis is gegaan.
Vaak worden verschillende opties voor transfers aangeboden. De meest voorkomende zijn
1. Shuttle Bus/Transfer: Hierbij deel je het vervoer met andere passagiers en wordt de grootte van de bus aangepast aan het aantal aankomsten en hun hotelkeuze. Dit kan betekenen dat de bus bij meer dan één hotel stopt. Deze optie is meestal het goedkoopst en de prijs wordt per persoon gegeven.
Let op: De toegang tot bepaalde hotels kan beperkt zijn, waardoor het soms moeilijk is voor de bus om helemaal tot aan de ingang van het hotel te rijden. In deze gevallen stopt de bus bij de dichtstbijzijnde bushalte, wat een kortere wandeling naar het hotel kan betekenen.
2. Taxi -transfer: Dit is privévervoer voor jou en je reisgezel(en). Deze optie is meestal iets duurder, maar in ruil daarvoor ga je altijd rechtstreeks naar je hotel. De prijs wordt per persoon aangegeven en meestal accepteert het taxibedrijf maximaal vier passagiers.
1. Aankomst op de luchthaven: Op de meeste bestemmingen word je bij het verlaten van de aankomsthal opgewacht door een vertegenwoordiger. Deze persoon zal een bord omhoog houden met de naam van je reisagent erop. Op sommige bestemmingen moet je naar een kantoor in de aankomsthal of de omgeving. Informatie over hoe je op je specifieke bestemming komt, staat op je transferticket.
We maken gebruik van moderne technologie waarbij de meeste dingen geautomatiseerd zijn. Dit betekent dat extra boekingen achteraf administratief werk met zich meebrengen dat niet past in ons moderne model waarin we extreem kostenbewust proberen om te gaan met onze uitgaven en dus met jouw geld. We beschouwen de mogelijkheid om een transfer te boeken als een service en verrekenen dit in de nettoprijs. Daarom brengen we administratiekosten in rekening voor het achteraf handmatig boeken van een transfer.