Uw pakketreis heeft een gemeenschappelijk referentienummer dat geldt voor de gehele boeking bij ons. Dit bestaat meestal uit twee letters en zes cijfers. U vindt het referentienummer:
-
in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen na het voltooien van de boeking
-
in het reisoverzicht onder Uw boeking
Dit referentienummer wordt gebruikt wanneer u contact met ons opneemt.
In uw reisdocumenten vindt u ook aparte referentienummers voor de verschillende onderdelen van uw reis, zoals de vlucht, het hotel en de transfer. Deze worden bijvoorbeeld gebruikt:
-
op de website van de luchtvaartmaatschappij
-
bij het inchecken
-
bij het hotel of de transferaanbieder
Wij raden u aan uw reisdocumenten zorgvuldig door te nemen om het juiste referentienummer voor elk onderdeel van uw reis te vinden.
⚠️ Let op: Ons referentienummer en dat van de luchtvaartmaatschappij zijn niet hetzelfde en kunnen niet in elkaars systemen worden gebruikt.