Jei esate susirūpinę dėl skrydžio atšaukimo dėl streiko, pirmiausia turite šias teises (sumoka ir suteikia oro linijų bendrovė):
- Teisė iš naujo rezervuoti bilietą arba susigrąžinti pinigus už bilietą.
- Teisė į maistą ir gėrimus (per išdalintus kuponus).
- Teisė į apgyvendinimą viešbutyje.
- Taip pat galite turėti teisę į išlaidų kompensaciją.
Streiko atveju jūs visada turite teisę į oro linijų bendrovės pagalbą. Palaukite informacijos apie vietą ir (arba) kreipkitės į informacijos punktą. Turėkite omenyje, kad jei pasirinksite grąžinti pinigus už bilietą, oro linijų bendrovė nebeprivalo mokėti už viešbutį ar maistą.
Streiko atveju pagrindinės taisyklės yra tokios pačios kaip ir atšauktiems ar atidėtiems skrydžiams.
Paveiktas?
Ar turėjote problemų su oro linijomis dėl blogų oro sąlygų? Jei skundėtės oro linijų bendrovei ir negavote atsakymo arba nesate patenkinti gautu atsakymu, galite susisiekti su Europos vartotojų centrų tinklu
Susisiekite su mumis, jei jūs nukentėjote, paaiškinkite, kokių veiksmų ėmėtės iki šiol ir kokius sprendimus priėmėte jūs / aviakompanija. Jei su mumis nesusisieksime, negalėsime atnaujinti viešbučio ir pervežimo įmonės (jei tai užsisakėte).