Tai gali būti dėl klaidingo el. pašto adreso, kurį įvedėte, dėl to užsakymo patvirtinimas nepasiekė jūsų.
Kartais el. laiškas galite rasti šlamšto aplankoje, todėl prašome jį patikrinti ten.
Bilietai (rasti skiltyje "Jūsų užsakymas") turi būti atspausdinti ir paimti su jumis keliaujant. Jei esate pridėję perdavimą, taip pat svarbu žinoti informaciją, kurią rasite jūsų biliete.
Jei jūsų užsakymo patvirtinimas nėra gautas kartu su jūsų užsakymu arba jūs neradote jo, nepaisant savo paieškų, prašome nedelsiant susisiekti su mumis.