Cosa succede in caso di sciopero?

I diritti dei passeggeri del trasporto aereo sono regolati da un regolamento UE. Il presente regolamento è valido in tutta l'UE e anche in Norvegia, Islanda e Svizzera. Nel caso in cui un volo non parta in orario a causa di uno sciopero, si applicheranno le stesse norme previste per i voli in ritardo e cancellati.

Se sei preoccupato per una cancellazione del volo causata da uno sciopero, hai principalmente questi diritti (pagati e forniti dalla compagnia aerea):

  • Diritto di riprenotare o ottenere un rimborso per il biglietto.
  • Diritto a cibo e bevande (tramite coupon che verranno distribuiti).
  • Diritto al pernottamento in hotel.
  • Puoi anche avere diritto al rimborso di spese o indennizzi.

In caso di sciopero, hai sempre il diritto di essere assistito dalla compagnia aerea. Per favore aspetta di ricevere informazioni sulla posizione e/o cerca un punto informazioni. Tieni presente che se opti per un rimborso del biglietto, la compagnia aerea non ha più l'obbligo di pagare per l'hotel o per il cibo.

In caso di sciopero, i regolamenti base sono le stesse norme per i voli cancellati e in ritardo.

Problemi dovuti a uno sciopero?

Hai avuto qualche problema con una compagnia aerea a causa di uno sciopero? Se ti sei lamentato con la compagnia aerea e non hai ricevuto una risposta o non sei soddisfatto della risposta che hai ricevuto, puoi contattare la rete dei centri europei dei consumatori

Contattaci se hai vissuto questa esperienza, spiega cosa hai fatto finora e quali decisioni tu e la compagnia aerea avete preso. Se non siamo stati contattati, non possiamo aggiornare l'hotel e la compagnia di trasferimento (nel caso l'abbiate prenotata).

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