Mi è stato impedito di viaggiare. Posso riprenotare/cancellare il mio viaggio?

Cancellazione
La cancellazione di un viaggio deve essere sempre effettuata per iscritto, utilizzando il nostro modulo di contatto, e immediatamente dopo che siano sorti i motivi per cui non si viaggia. Quando si annulla il viaggio al di fuori dei nostri orari di ufficio, contattare sempre direttamente la compagnia aerea e / o l'hotel. Dopodiché informaci via e-mail su quali misure avete adottato.

Assicurazione di annullamento
Al fine di evitare elevati costi di cancellazione in caso di malattia o gravi motivi verificabili che vi impediscono di viaggiare, si consiglia di acquistare un'assicurazione di annullamento viaggio separata.

Spese amministrative
In caso di cancellazione o modifica, addebitiamo una commissione amministrativa oltre al costo addebitato dalla compagnia aerea e / o dall'hotel. Il viaggio deve sempre essere annullato prima della partenza per poter garantire qualsiasi rimborso.

Riprenotare

Il viaggio non può essere riprenotato.

Cambio nome

Contattaci e ti aiuteremo a verificare se è possibile cambiare il nome. Se desideri apportare una modifica, addebitiamo una commissione amministrativa fissa in aggiunta alla tariffa della compagnia aerea.

Nota: È importante controllare sempre i nomi, in modo che siano conformi a quelli riportati sul passaporto prima di effettuare la prenotazione e un acquisto vincolante.

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