Il tuo pacchetto viaggio ha un numero di riferimento comune che si applica all’intera prenotazione effettuata con noi. Di solito è composto da due lettere e sei cifre. Puoi trovare il numero di riferimento:
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nell’e-mail di conferma che hai ricevuto dopo aver completato la prenotazione
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nel riepilogo del tuo viaggio sotto La tua prenotazione
Questo numero di riferimento viene utilizzato quando ci contatti.
Nei tuoi documenti di viaggio troverai anche numeri di riferimento separati per le diverse parti del viaggio, come volo, hotel e trasferimento. Questi vengono utilizzati, ad esempio:
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sul sito della compagnia aerea
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al check-in
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presso l’hotel o il fornitore del trasferimento
Ti consigliamo di leggere attentamente i tuoi documenti di viaggio per individuare il numero di riferimento corretto per ciascuna parte del viaggio.
⚠️ Attenzione: Il nostro numero di riferimento e quello della compagnia aerea non sono lo stesso e non possono essere utilizzati nei rispettivi sistemi.