Ha egy sztrájk miatt érintett egy járattörlés, elsősorban az alábbi jogokkal rendelkezik (a légitársaság által fizetve és biztosítva):
- Jog az újrafoglalásra vagy a jegy visszatérítésére.
- Jog az ételre és italra (kuponok formájában, amelyeket kiosztanak).
- Jog a szállodai elhelyezésre.
- Jogosult lehet költségtérítésre vagy kártérítésre is.
Sztrájk esetén mindig jogában áll segítséget kérni a légitársaságtól. Várjon a helyszíni információkra, illetve keressen fel egy információs pultot. Ne feledje, hogy ha a jegy visszatérítését választja, a légitársaságnak már nincs kötelezettsége fizetni a szállodát vagy az étkezést.
Sztrájk esetén az alapvető szabályok ugyanazok, mint a törölt és késleltetett járatok esetében.
Érintett?
Problémája adódott egy légitársasággal sztrájk miatt? Ha panaszt tett a légitársaságnál, és nem kapott választ, vagy nem elégedett a kapott válasszal, felveheti a kapcsolatot az Európai Fogyasztói Központok Hálózatával.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha érintett, és részletezze, hogy milyen lépéseket tett eddig, és milyen döntéseket hozott Ön és a légitársaság. Ha nem lép kapcsolatba velünk, nem tudjuk értesíteni a szállodát és a transzfer társaságot (ha foglalta ezeket).