Poggyászkártérítés
Ha nem kapta meg a poggyászát, vagy ha egy táska megsérült a repülés során, ezt jelenteni kell a légitársaság képviselőinek a repülőtéren. Ők kitöltenek egy úgynevezett PIR jelentést (elvesztési igény), amelyből Ön kap egy másolatot, és megkezdik a poggyász felkutatását. Ezt Önnek kell megtennie. A légitársaság felveszi Önnel a kapcsolatot, amint megtalálták a poggyászát.
Ha a poggyásza megsérült a repülés során, kárigényt kell benyújtania.
Ha nem nyújtott be PIR jelentést a repülőtéren, azonnal kapcsolatba kell lépnie a légitársaságával.
A kártérítési igényeket közvetlenül az adott légitársaságoknál kell benyújtani.
Megjegyzés: A légitársaság nem felelős az olyan gyógyszerekért vagy értéktárgyakért, mint a kamera, készpénz, ékszerek stb., amelyek a feladott poggyászban vannak tárolva. Néhány légitársaság külön biztosítást kínál a lopásra hajlamos tárgyakra. Ilyen esetekben külön nyilatkozatot kell tenni közvetlenül a légitársaságnál a bejelentkezéskor.