A repülőterek különböző segítségnyújtási formákat kínálhatnak a fogyatékkal élő utasok számára (csökkent mozgásképesség fizikai fogyatékosság, mentális fogyatékosság, pszichés zavar vagy életkor miatt, amely megfelelő figyelmet és alkalmazkodást igényel a speciális szükségletekhez).
Erről tájékoztassa utazásszervezőjét a foglaláskor vagy az indulás közeledtével.
A legtöbb esetben továbbítani tudjuk ezt az információt az illetékes légitársaságnak, amely megrendeli ezt a szolgáltatást a repülőtéren. A légitársaságnak azonban legkésőbb 72 órával az indulás előtt meg kell rendelnie a segítséget, ezért kérjük, hogy a foglalás után a lehető leghamarabb értesítsen minket.
Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az űrlapunkon keresztül, válassza az „Egyéb kérdések” űrlapot, és töltse ki azt. Kérjük, írja be a tárgy mezőbe: „Kerekesszékes segítségnyújtás”.