Lemondás
Az utazás lemondása a Csomagutazási törvény és az utazási feltételek értelmében díj ellenében történhet, és mindig a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kell megtörténnie, közvetlenül az akadály felmerülése után. Ha az utazást nyitvatartási időn kívül kell lemondani – mindig közvetlenül lépj kapcsolatba a légitársasággal és/vagy a szállodával. Ezt követően értesíts minket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az általad megtett intézkedésekről.
Lemondási védelem
A magas lemondási költségek elkerülése érdekében betegség vagy súlyos, igazolható akadály esetén javasoljuk külön lemondási védelem megkötését. Itt olvashatsz többet a lemondási védelemről.
Adminisztrációs díj
Lemondás vagy módosítás esetén az általunk felszámított adminisztrációs díj a légitársaság és/vagy a szálloda által felszámított költségeken felül értendő. Az utazást mindig az indulás előtt kell lemondani ahhoz, hogy esetleges visszatérítés lehetséges legyen.
Átfoglalás
A lefoglalt utazások nem módosíthatók, kivéve, ha a „Rugalmas átfoglalás” terméket megvásároltad. A rugalmas átfoglalás bizonyos csomagokra/úticélokra érhető el azok konfigurációjától függően, és ilyen esetekben a foglalási folyamat során kiegészítő opcióként jelenik meg.
Névváltoztatás
Vedd fel velünk a kapcsolatot, és segítünk ellenőrizni, hogy lehetséges-e a névváltoztatás. Ha lehetséges és szeretnéd végrehajtani a módosítást, akkor a légitársaság által felszámított díjon felül egy fix adminisztrációs díjat számítunk fel.
Figyelem! Nagyon fontos, hogy mindig alaposan ellenőrizd a neveket, hogy azok megegyezzenek az útlevélben szereplő adatokkal, mielőtt véglegesítenéd a foglalást és a kötelező vásárlást.