Lorsque vous avez réservé votre forfait voyage, il se peut que vous ayez choisi un vol Ryanair dans le cadre de votre itinéraire. Ryanair exige que la plupart des passagers effectuent un processus de vérification d'identité avant de pouvoir s'enregistrer en ligne. Voici ce que vous devez savoir :
Qui doit vérifier son identité ?
Seul le voyageur principal (la personne dont le nom figure sur la réservation) doit effectuer le processus de vérification si cela est requis. Le voyageur principal peut le faire pour l'ensemble du groupe de voyageurs. Bien que la plupart des voyageurs principaux devront passer par ce processus, certains n'y seront pas soumis. Vous pouvez vérifier si vous devez vous vérifier en commençant par ici.
Quand dois-je utiliser une adresse e-mail temporaire ?
Si vous n'avez pas besoin de passer par la vérification, utilisez l'adresse e-mail temporaire fournie sur votre bon de vol lors de l'enregistrement. Cela est nécessaire car Ryanair bloque les adresses e-mail personnelles qui ont déjà été utilisées pour réserver des vols directement chez eux, si elles font partie d'un forfait voyage de tiers. En utilisant l'adresse e-mail temporaire, nous garantissons que vous pouvez accéder à votre réservation sans problème. Pour vous enregistrer en ligne, suivez les étapes décrites ici. Si vous devez effectuer la vérification, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail personnelle et l'adresse temporaire n'est pas nécessaire. Pour vous enregistrer en ligne, suivez les étapes décrites ici.
Confidentialité et sécurité
Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous ne pouvons pas intervenir dans le processus de vérification de Ryanair. Ce processus est entièrement géré par Ryanair et respecte leurs protocoles stricts.
Protection des données
La création et la distribution des adresses e-mail temporaires se font conformément aux réglementations internationales sur la protection des données afin de protéger vos informations.
Modifications ou annulations de vol
Si votre vol est modifié ou annulé, notre équipe de service client s'occupera de toutes les mises à jour en votre nom.
En complétant le processus de vérification comme indiqué, vous garantissez une expérience d'enregistrement fluide pour votre vol Ryanair.