Kuinka lentokenttäkuljetukset hoituvat?

Lentokenttäkuljetus ei sisälly matkan perushintaan, mutta sen voi ostaa lisäpalveluna useisiin matkakohteisiimme matkaa varatessa (ei koske suurkaupunkeja Barcelonaa lukuun ottamatta). Jos haluat matkallesi lentokenttäkuljetuksen, on tärkeää tilata se heti matkavarausta tehdessä. Kuljetuksen varaamiseen/ostamiseen jälkikäteen sisältyy paljon manuaalista työtä, ja tästä syystä siitä aiheutuu sinulle lisäkustannuksia.

Tarkista ja tulosta kuljetuslippusi ennen matkalle lähtöä. Lippu löytyy tililtäsi samoin kuin muut matkaan liittyvät tietosi. Kuljetuksesi odottaa sinua matkakohteen tuloaulassa. Lippuun merkitty aika on lentosi saapumisaika, EI kuljetuksen lähtöaika. Lipun hintaan sisältyy kuljetus sekä meno- että paluumatkalla. Kotimatkasi lähestyessä tulee sinun olla yhteydessä hotellisi vastaanottoon aikaisintaan 24 h ennen lähtöä. Vastaanotosta saat tiedot kuljetuksen lähtöajasta ja -paikasta.

Jos palvelussa esiintyy jostain syystä ongelmia ja kuljetuksesi ei ole ilmestynyt paikalle, tulee sinun etsiytyä matkakohteessasi mahdollisesti palvelevalle infopisteelle tai/ja soittaa lippuusi merkittyyn paikalliseen puhelinnumeroon. Jos kuitenkin joudut kaikesta huolimatta ottamaan taksin hotellille/hotellilta, tulee sinun säästää kuitit ja ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla, jotta voimme selvittää, mikä on mennyt vikaan.

Tarjolla on useimmiten useita kuljetusvaihtoehtoja. Niistä yleisimmät ovat:

1. Shuttlebus/Ryhmäkuljetus: Tässä kuljetustavassa kyyti jaetaan muiden matkustajien kanssa, ja bussin koko vaihtelee matkustajien määrän ja heidän valitsemiensa hotellien mukaan. Tämä tarkoittaa, että bussi saattaa pysähtyä useammalla kuin yhdellä hotellilla. Tämä vaihtoehto on usein edullisin, ja sen hinta lasketaan henkilöä kohden.

2. Taksikuljetus: Tämä on yksityinen kuljetus sinulle ja matkaseurueellesi. Tämä vaihtoehto on usein hieman kalliimpi, mutta sen myötä matkustatte aina suoraan hotellillenne. Kuljetuksen hinta lasketaan varattua autoa kohden, ja useimmiten taksiyhtiöt hyväksyvät maksimissaan neljä matkustajaa yhteen autoon.

1. Saapuminen lentoasemalle: Useimmissa matkakohteissa yhteyshenkilö on sinua vastassa heti tuloaulassa. Kyseisellä henkilöllä on kyltti, jossa lukee sinun/matkanjärjestäjän nimi. Joissakin kohteissa matkustajan tulee etsiytyä tulohallissa sijaitsevaan konttoriin tai sen läheisyyteen. Tarkat tiedot siitä, miten juuri sinun matkakohteessasi toimitaan, löytyvät kuljetuslipustasi.

2. Paluumatka hotellilta: Päivää ennen kotimatkaasi hotellisi saa tiedon lentokenttäkuljetuksesi tarkasta ajankohdasta. Tämä tapahtuu joko faksin tai sähköpostin välityksellä. Voit saada tiedon tarkasta lähtöajasta hotellin vastaanotosta, joko avainkaapista tai muusta ilmoitetusta paikasta. Usein nämä tiedot lähetetään hotellille myöhään iltapäivällä tai alkuillasta päivää ennen paluumatkaa.

Me hyödynnämme toiminnassamme moderneinta teknologiaa, jonka myötä suurin osa palvelustamme on automatisoitu. Tämä tarkoittaa sitä, että jälkikäteen tehtävät lisävaraukset vaativat hallinnollista työtä, joka ei sovellu moderniin toimintamalliimme. Me nimittäin yritämme olla todella varovaisia kulujemme ja näin myös sinun rahojesi suhteen. Lentokenttäkuljetuksen varaaminen on mahdollista osana palveluamme, ja sen hinta välittyy nettohinnassa. Tämän takia veloitamme 49,50 euron hallinnollisen kulun jälkikäteen tehdyistä lentokenttäkuljetuksia koskevista lisävarauksista.

2/2 koki tästä olevan apua