Lentokentät voivat tarjota erilaisia avustuspalveluja vammaisille matkustajille (liikkumisrajoitteet fyysisen vamman, psyykkisen vamman, henkisen toimintarajoitteen tai iän vuoksi, jolloin tilanne vaatii asianmukaista huomiota ja sopeutusta erityistarpeisiin).
Tästä tulee ilmoittaa matkanjärjestäjällesi matkaa varatessa tai lähempänä lähtöpäivää.
Useimmissa tapauksissa voimme välittää nämä tiedot asianomaiselle lentoyhtiölle, joka puolestaan tilaa palvelun lentokentältä. Lentoyhtiön on kuitenkin tilattava apu vähintään 72 tuntia ennen lähtöä, joten ilmoitathan asiasta meille mahdollisimman pian varauksesi tehtyäsi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta, valitse lomake "Muut kysymykset" ja täytä se. Kirjoita mielellään aihekenttään "Pyörätuoliavustus".