Peruutus
Matkan peruutus voidaan tehdä maksua vastaan Pakettimatkalain ja matkan ehtojen mukaisesti, ja se on aina tehtävä meille lähetettävän yhteydenottolomakkeen kautta välittömästi sen jälkeen, kun este on ilmennyt. Jos matka peruutetaan aukioloaikojemme ulkopuolella, ota aina suoraan yhteyttä lentoyhtiöön ja/tai hotelliin. Ilmoita meille sen jälkeen yhteydenottolomakkeen kautta, mitä toimenpiteitä olet tehnyt.
Peruutusturva
Välttääksesi korkeat peruutuskustannukset sairauden tai vakavan todistettavan esteen sattuessa suosittelemme erillisen peruutusturvan hankkimista. Lue lisää peruutusturvasta täältä.
Hallintomaksu
Peruutuksen/muutoksen yhteydessä perimme hallintomaksun lentoyhtiön ja/tai hotellin perimien kulujen lisäksi. Matka on aina peruutettava ennen lähtöä, jotta mahdollinen hyvitys voidaan myöntää.
Matkan muutos
Varattuja matkoja ei voi muuttaa, ellei "Joustava Muutos" -tuotetta ole ostettu. Joustava Muutos on saatavilla tietyille paketeille/kohteille niiden kokoonpanosta riippuen ja näkyy tällöin varausprosessissa lisävalintana.
Nimenvaihto
Ota yhteyttä meihin, niin autamme selvittämään, onko nimenvaihto mahdollinen. Mikäli se on mahdollista ja haluat tehdä muutoksen, perimme kiinteän hallintomaksun lentoyhtiön maksujen lisäksi.
Huom! On erittäin tärkeää, että tarkistat nimet huolellisesti, jotta ne vastaavat passia ennen varauksen tekemistä ja sitovan oston suorittamista.