Õigused õhureisijatele reguleeritakse Euroopa Liidu määrusega. See määrus kehtib kogu ELis, samuti Norras, Islandil ja Šveitsis. Kui lend ei välju õigeaegselt streigi tõttu, kehtivad samad reeglid nagu hilinenud ja tühistatud lendude puhul.
Kui olete mures streigist tingitud lennu tühistamise pärast, on teil peamiselt need õigused (mille eest vastutab ja mida pakub lennufirma):
Õigus lennule uuesti broneerida või pileti eest tagasimakse saada. Õigus toidule ja joogile (läbi kohale toimetatud kupongide). Õigus hotellimajutusele. Võite olla ka õigus saada hüvitist kulude või kahjutasu eest.
Streigi korral on teil alati õigus lennufirma abile. Oodake teavet asukoha kohta ja/või otsige üles teabekeskus. Olge teadlik, et kui valite pileti tagasimakse, siis lennufirmal enam kohustust hotelli ega toidukulude eest tasuda.
Streigi korral kehtivad põhireeglid samad reeglid nagu tühistatud ja hilinenud lendude puhul.
Mõjutatud?
Kas olete lennufirmaga tekkinud probleemi tõttu õhustreigi tõttu? Kui olete kaebuse esitanud lennufirmale ega ole vastust saanud või olete vastusega rahulolematu, võite võtta ühendust Euroopa Tarbijakeskuste Võrgustikuga.
Võtke meiega ühendust, kui olete mõjutatud, selgitage seni võetud meetmeid ja milliseid otsuseid teie/lennufirma on teinud. Kui meiega ühendust ei võeta, ei saa me hotelli ega transpordifirmat (kui olete selle broneerinud) värskendada.