Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil afbestille min rejse eller dele af min rejse?

HER KAN DU LÆSE MERE OM AFBESTILLINGSFORSIKRING

Afbestilling

Afbestilling af rejse skal altid ske via e-mail til info@tripx.dk og umiddelbart efter, at forhindringen er opstået. Ved afbestilling af rejse uden for vores åbningstider - kontakt altid flyselskabet og/eller hotellet direkte. Herefter skal du via e-mail oplyse os om, hvilke handlinger, du har foretaget dig.

Afbestilling af hotel (kun hoteller i din booking)
Reglerne for afbestilling/ændring og tilbagebetaling af hotel varierer for de forskellige hoteller og afhængigt af sæsonen.
Hvis man ikke afbestiller inden afrejse, kan man ikke få noget refunderet. Tjek reglerne for de hoteller, som du er interesseret i, før du bestiller. Vores regler kan variere fra hotellets officielle regler.

Afbestilling af hotel + fly
Normalt kan flydelen af rejsen IKKE refunderes. I nogle tilfælde kan hele eller dele af hoteldelen refunderes. Det afhænger af, hvor langt tid i forvejen afbestillingen foretages og af sæsonen. Kontakt os med det samme, hvis der opstår grund til en evt. afbestilling for at få yderligere oplysninger om betingelserne for den specifikke rejse.

Administrationsgebyr
I de tilfælde, hvor en tilbagebetaling kan foretages i forbindelse med en afbestilling/ændring, opkræver vi et administrationsgebyr udover den omkostning, som flyselskabet og/eller hotellet fratrækker. Gebyret er altid på mindst 495 kr. pr. person. Rejsen skal altid afbestilles før afrejse for at en evt. tilbagebetaling kan godkendes.

Afbestillingsforsikring
Vi anbefaler dig at tegne en separat afbestillingsforsikring for at undgå høje omkostninger ved en afbestilling i forbindelse med sygdom eller anden dokumenterbar alvorlig forhindring. Læs mere under afbestillingsforsikring ved at følge linket ovenover. Du kan udfylde skadesanmeldelsen ved at klikke her.