Hvordan foretages bestillingen?

Når man bestiller en rejse, søger man efter det ønskede produkt(er), og derefter vælger man de ønskede rejsekomponenter. På den måde kan du selv bestemme hvornår og hvor længe, du ønsker at være afsted, og du kan skræddersy din rejse ud fra DINE behov og ønsker. Du kan f.eks. vælge, hvornår på døgnet du ønsker udrejse og/eller hjemrejse. Klik på "flere flyalternativer" for at se samtlige afgange til dit ønskede rejsemål. Det er altid det billigste alternativ, som vises først.

På næste trin skal du udfylde navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. På det sidste trin skal ferierejsen betales. I den højre side kan du gennem hele bestillingsprocessen se en bekræftelse på, hvad du bestiller.

Hele bestillingen afsluttes med en bekræftelsesside og et bekræftelsesnummer. Samtidig sendes en e-mail til den opgivne e-mailadresse. Bekræftelsesnummeret og bekræftelsen er dit bevis for, at bestillingen blev gennemført. I denne forbindelse er bestillingen bindende for den rejsende.

Det er derfor vigtigt, at du giver os besked, hvis du ændrer din e-mailadresse efter bestillingen men inden afrejsen.

Hvis din bestilling ikke afsluttes med en bekræftelsesside, som indeholder en bookingreference, eller hvis du ikke modtager en bekræftelse via e-mail, skal du hurtigst muligt kontakte vores kundeservice.

Det er køberens og den rejsendes ansvar at kontrollere, at bestillingsbekræftelsen, som sendes via e-mail, stemmer overens med de bestilte rejseprodukter. Hvis bekræftelsen ikke modtages med det samme efter gennemført bestilling, eller hvis noget på bekræftelsen ikke er korrekt, skal vi kontaktes med det samme.

Det er køberens ansvar at angive korrekt navn på de(n) rejsende. Navnet skal staves præcis, som det fremgår at passet. Hvis dit navn er for langt, skal du udelade mellemnavnet/-navnene. Det væsentlige er, at det første og det sidste navn stemmer overens med navnet i passet. Kunden er selv ansvarlig for eventuelle omkostninger, som kan opstå ved et forkert stavet navn. Visse flyselskaber tillader ikke navneændring uden, at en ny billet skal udstedes.