Jeg er blevet forhindret i at rejse, kan jeg ombooke/afbestille min rejse?

Afbestilling
Afbestilling af rejse skal altid ske via e-mail til info@tripx.se og umiddelbart efter, at forhindringen er opstået. Ved afbestilling af rejse uden for vores åbningstider - kontakt altid flyselskabet og/eller hotellet direkte. Giv os herefter besked via e-mail om hvilke valg, du har foretaget dig.

Afbestilling af hotel (kun hoteller på din booking)
Reglerne for afbestilling/ændring og tilbagebetaling af hotel varierer for de forskellige hoteller samt sæsonen.
Hvis man ikke afbestiller inden afrejse, kan man ikke få pengene retur. Tjek reglerne for de hoteller, som du er interesseret i, inden du bestiller. Vores regler kan afvige fra hotellets officielle regler.

Afbestilling af hotel + fly
Normalt kan flydelen af rejsen IKKE refunderes. I nogle tilfælde kan hele eller dele af hoteldelen refunderes. Det afhænger af, hvor lang tid i forvejen afbestillingen udføres og af sæsonen. Kontakt os med det samme, hvis der opstår en grund til at afbestille. Her vil du få mere information om betingelserne for den specifikke rejse.

Administrationsgebyr
I de tilfælde, hvor der kan foretages en tilbagebetaling efter en afbestilling/ændring, opkræver vi et administrationsgebyr udover de omkostninger, som trækkes fra af flyselskabet og/eller hotellet. Gebyret er altid på mindst 495 kr. pr. person. Rejsen skal altid afbestilles før afrejse for, at en evt. tilbagebetaling kan godkendes.

Afbestillingsforsikring
For at undgå høje omkostninger ved en afbestilling i forbindelse med sygdom eller anden dokumenterbar, alvorlig forhindring anbefaler vi dig at tegne en separat afbestillingsforsikring. Læs mere om afbestillingsforsikring her .

Ændring af bestilling! Normalt er det ikke muligt at ændre rejserne: i visse tilfælde kan der foretages ændringer i hotelbestillingen. Kontakt os via e-mail, info@tripx.dk, hvis du har forespørgsler.

Ved ændring af navn har de forskellige flyselskaber forskellige regler, og det er kun nogle flyselskaber, som tillader navneændringer (altid mod betaling af et gebyr). Send en e-mail til os på info@tripx.dk, så hjælper vi dig med at undersøge, om en navneændring er mulig. Ønsker du at foretage en ændring, opkræver vi et fast administrationsgebyr på 495 kr. udover flyselskabets gebyr. OBS! Det er meget vigtigt, at du dobbelttjekker navnet en ekstra gang for at sikre, at det stemmer overens med navnet i passet, inden du gennemfører din bestilling og bindende køb.

0 ud af 0 fandt dette nyttigt